CONDICIONES DE VENTA Y CONTRATACIÓN
Sobre Ruben Earth
- Identidad: Ruben Sanchez Fernandez – CIF: 47610793B
- Dirección/C. P: C/Real 2, 24885, Prioro, León
- Teléfono: 659476970
- Email: hola@ruben.earth
Ruben Earth presta sus servicios desde España.
POLÍTICA DE ENTREGA Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Es condición indispensable que se comunique a la empresa cualquier incidencia o reclamo que se haya tenido durante el servicio adquirido o después de recibir el mismo, notificando por e-mail a hola@ruben.earth
DERECHO DE CANCELACIÓN
- Política de devoluciones y reembolsos
PLAZO DEL DERECHO DE CANCELACIÓN
El plazo de devolución es de 14 días tras la recepción del producto excepto para productos de impresión bajo demanda o a medida.
El coste del envío de la devolución correrá a cargo del cliente.
Si se trata de un producto a medida o impresión bajo demanda (Fotografías, Videos, Impresión), no existe derecho a devolución.
PROCEDIMIENTO DEL DERECHO DE CANCELACIÓN
El procedimiento para llevarlo a cabo es el siguiente:
El cliente deberá avisar formalmente por escrito de su intención de cancelar mediante correo electrónico o Whatsapp lo antes posible.
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE TRAS LA CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN
El importe se reembolsará tras la solicitud de devolución en un plazo de 30 días.
3. Responsabilidad de las transacciones de pago/cobro.
Ruben Earth acepta las siguientes formas de pago:
- Transferencia bancaria.
- PayPal
- TPV Virtual.
- BIZUM
Ruben Earth será responsable del seguimiento, aceptación y control de las transacciones económicas.
En relación al TPV Virtual, se cuenta con TPV Stripe a través de WooCommerce, contratado a Automattic inc. Este TPV asegura que Ruben Earth, NO conocerá ni podrá almacenar los datos de las tarjetas utilizadas como medio de pago. Al iniciar una transacción económica, los datos del cliente solo se tratarán a través del proveedor de pago seguro Stripe.com.
Además de lo anterior, nuestro sitio web cuenta con SSL/HTTPS, es decir, los datos introducidos en nuestro sitio web cumplen con sendos protocolos de encriptación segura de datos.
Los productos de la tienda están sujetos a disponibilidad. La impresión y envío bajo demanda se realiza a través de una empresa especializada.
Los tiempos de entrega dependerán del lugar en el que se realice el pedido y la disponibilidad del servicio de paquetería. Estos servicios no están gestionados por Ruben.earth.
Para consultas puedes contactar conmigo a través de www.ruben.earth y el teléfono +34 659 47 69 70